Müşteriler

Konuyu Takip Et

Takip Ediliyor

Tüm Konular

SON EKLENENLER ÇOK OKUNANLAR

Müşterinin Satın Alma Kararını Ne Etkiler?
MÜŞTERİLER blog

Mert Gırgıç
Piyasa koşullarını belirlemede tüketiciler mi, markalar mı daha etkili? Değişen ...
- 1 Nisan 2019, Pazartesi
Sigorta Sektöründe Kullanıcı Deneyimiyle Gelen Dönüşüm
MÜŞTERİLER blog

Eser Teker
Sigorta denince kullanıcının yüzünün asılmasına sebep olan temel problemler daha...
- 21 Mart 2019, Perşembe
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergi
Atletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide...
- 25 Şubat 2019, Pazartesi
2019 Model Hizmet Trendleri
MÜŞTERİLER blog

Mert Gırgıç
2019 itibarıyla hizmet yönetimi kültürüne girecek yepyeni bir kıstastan söz etme...
- 13 Şubat 2019, Çarşamba
Dijitalin Yeni Dünyasında Perakende
MÜŞTERİLER dergi

Ergün Günay
Değişen tüketici trendleri markalara ne söylüyor...
- 28 Aralık 2018, Cuma
Sahaya İnin, “Müşteri ile Müşteri Olun”
MÜŞTERİLER dergi

Soner Canko

Havva Canıbek
Ne iş yaparsanız yapın müşteriyi müşterinin gözünden görün...
- 27 Aralık 2018, Perşembe
“Önce Müşteri” Mottosundan Ne Anlamalıyız?
MÜŞTERİLER blog

Süleyman Nezih Kocaman
Özellikle son yıllarda kurumsal birçok şirkette, “önce müşteri (customer first)”...
- 14 Kasım 2018, Çarşamba
Sadece Dövizin Değil Mutlu Müşterilerin Değeri de Artıyor
MÜŞTERİLER blog

Özkan Aykut Demir
Ekonomik durgunluk, darboğaz ve krizler; elbette kimsenin kucak açıp beklemediği...
- 19 Eylül 2018, Çarşamba
Davranış Ekonomisi Ödenmemiş Kredi Kartı Borçlarını Azaltmada Nasıl Yardımcı Olabilir?
MÜŞTERİLER blog

Nina Mažar
ABD hane halkı kredi kartı borçları 1 trilyon dolar ile tüm zamanların en yüksek...
- 16 Ağustos 2018, Perşembe
Dijitalleşme ve Müşteri Odaklı Perakendenin Kodları
MÜŞTERİLER dergi
Dijitalleşme birçok sektörde oyun değiştiren bir etki yaratırken perakendede öze...
- 3 Haziran 2018, Pazar
- «
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- »

Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergi

Clayton M. Christensen

Taddy Hall

Karen Dillon

David S. Duncan
İnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka...
- 9 Eylül 2016, Cuma
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergi
Geri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz...
- 25 Şubat 2016, Perşembe
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’suyla Müşteriyi Etkin Yönetebilmek Üzerine…
MÜŞTERİLER dergi

Aslan Doğan
Kanada merkezli telekom, medya, spor ve eğlence devi Quebecor Media’nın organiza...
- 1 Kasım 2021, Pazartesi
Kesintisiz Bağlantı Çağı
MÜŞTERİLER dergi

Nicolaj Siggelkow

Christian Terwiesch
Yeni teknolojiler 7/24 müşteri ilişkilerini mümkün hale getirdi. İş modelinizi ...
- 29 Nisan 2019, Pazartesi
İnsanı Odağına Alan Sürtünmesiz Deneyimler
MÜŞTERİLER dergi

Erdem Demir

Gamze Ekin
On dördüncü yüzyılda Avrupa nüfusunun yarısından fazlasını yok eden kara veba, f...
- 1 Ekim 2021, Cuma
Müşteri Sadakat Programları Neden Geri Tepiyor?
MÜŞTERİLER dergi
Sadakat programı üyesi müşteriler aldıkları hizmetle ilgili bir sorun yaşadıklar...
- 29 Nisan 2021, Perşembe
“Duygusal Güveni İhlal Ederseniz Müşteriyi Sonsuza Dek Kaybedebilirsiniz”
MÜŞTERİLER dergi
Walmart’ın baş müşteri sorumlusu Janey Whiteside, şirketin Walmart + isimli müşt...
- 29 Nisan 2021, Perşembe
Sadece Müşteri mi Deneyim Yaşar?
MÜŞTERİLER dergi

Şebnem Burnaz

Ayşe Bengi Özçelik
Hasta deneyimine 5P yaklaşımı. Marka-tüketici ilişkisinin markanın egemen olduğu...
- 30 Nisan 2019, Salı
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergi
Atletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide...
- 25 Şubat 2019, Pazartesi
Müşteri Deneyimini Sürdürülebilir Kılmak
MÜŞTERİLER dergi
Müşterilerinize baştan sona iyi bir deneyim sunmanın sırrı onları anlamakta sakl...
- 30 Eylül 2020, Çarşamba

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!

ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın