Gökhan Kara
Gökhan Kara, Fibabanka’da Müşteri Deneyimi Yönetmeni olarak çalışmaktadır.
-
Müşteri Deneyimi Ölçümünde En Sık Yapılan 5 Hata
MÜŞTERİ HİZMETLERİ blogÜnlü yönetim gurusu Peter Drucker “Ölçmediğiniz şeyi yönetemezsiniz.” der. Müşte... -
Müşteri Yolculuğu Haritaları Nasıl Tasarlanmalı?
MÜŞTERİLER blogForrester’ın 2016 yılında yaptığı bir araştırmaya göre, firmaların yüzde 72’sini... -
CEO’nun Tanımı Değişti!
MÜŞTERİ HİZMETLERİ blogYapılan her işte müşteriyi merkeze koymak ve müşteri odaklı firma olmak, her geç... -
Çalışanlar mı Önce Gelir, Müşteriler mi?
ÇALIŞAN POLİTİKALARI blogBu makaleyi bir insan kaynakları yöneticisi yazsaydı ve şirketler için önce çalı... -
Eşsiz Bir Müşteri Deneyimi Yaratmanın 4 Adımı
MÜŞTERİLER blogMüşteri deneyimi yeni bir kavram olsa da müşterileri anlamak, onların davranışla...
-
Eşsiz Bir Müşteri Deneyimi Yaratmanın 4 Adımı
MÜŞTERİLER blogMüşteri deneyimi yeni bir kavram olsa da müşterileri anlamak, onların davranışla... -
CEO’nun Tanımı Değişti!
MÜŞTERİ HİZMETLERİ blogYapılan her işte müşteriyi merkeze koymak ve müşteri odaklı firma olmak, her geç... -
Çalışanlar mı Önce Gelir, Müşteriler mi?
ÇALIŞAN POLİTİKALARI blogBu makaleyi bir insan kaynakları yöneticisi yazsaydı ve şirketler için önce çalı... -
Müşteri Yolculuğu Haritaları Nasıl Tasarlanmalı?
MÜŞTERİLER blogForrester’ın 2016 yılında yaptığı bir araştırmaya göre, firmaların yüzde 72’sini... -
Müşteri Deneyimi Ölçümünde En Sık Yapılan 5 Hata
MÜŞTERİ HİZMETLERİ blogÜnlü yönetim gurusu Peter Drucker “Ölçmediğiniz şeyi yönetemezsiniz.” der. Müşte...
Sınırsız Erişim Şimdi Senin
Bir yıllık abone olun tüm içerik arşivine sınırsız erişim sağlayın.
Tüm Arşive Gözatın
