Akılda Kalıcı Bir Müşteri Deneyimi Yaratmak İçin 5 Öneri

30 Nisan 2019, Salı

Teknoloji her geçen gün biraz daha gelişse de “insan” hâlâ müşterilerin iyi bir deneyim yaşamasındaki en büyük etken. Duyguların yönettiği bir dünyada makinelerin duygularımıza dokunması biraz daha zaman alacak gibi gözüküyor. İyi bir deneyim sunmayı hedefleyen şirketler, müşterilere dokunan süreçleri belli bir seviyeye getirdikten sonra hizmet kanallarındaki çalışanların en iy...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Bu yazının konusu: MÜŞTERİLER
Önerilen Konular:
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş