-
2022’de Araştırma Sektörü ve Tüketiciler
MÜŞTERİLER blog2022 yılında araştırma sektörünün, ruh hali sürekli değişen tüketicileriyle bu u... -
Şimdi Nereden Çıktı Bu Müşteriler?
MÜŞTERİLER blogSon birkaç yıldır ağızlara pelesenk olmuş ve sesi her gün daha gür çıkan bir buz... -
VUCA Döneminde Müşteri Deneyimi
MÜŞTERİLER blogVUCA tabirini Covid-19 salgınıyla birlikte iliklerimize kadar hissettik ve bu ya... -
Mizah Ne Zaman İşe Yarar?
MÜŞTERİLER blogİş yerinde mizah kimi zaman olağanüstü etkiler yaratırken neden bazı durumlarda ... -
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’suyla Müşteriyi Etkin Yönetebilmek Üzerine…
MÜŞTERİLER dergiKanada merkezli telekom, medya, spor ve eğlence devi Quebecor Media’nın organiza... -
İnsanı Odağına Alan Sürtünmesiz Deneyimler
MÜŞTERİLER dergiOn dördüncü yüzyılda Avrupa nüfusunun yarısından fazlasını yok eden kara veba, f... -
“Duygusal Güveni İhlal Ederseniz Müşteriyi Sonsuza Dek Kaybedebilirsiniz”
MÜŞTERİLER dergiWalmart’ın baş müşteri sorumlusu Janey Whiteside, şirketin Walmart + isimli müşt... -
Müşteri Sadakat Programları Neden Geri Tepiyor?
MÜŞTERİLER dergiSadakat programı üyesi müşteriler aldıkları hizmetle ilgili bir sorun yaşadıklar... -
Ürünlerinizi Kendiniz de Deneyimliyor musunuz?
MÜŞTERİLER blogDünyanın önde gelen otomotiv firmalarından birinde çalıştığım dönemde, şirket iç... -
Dürüstlük Gerçekten de En İyi Politikadır
MÜŞTERİLER dergiGenelgeçer mantık ve bunun gibi yaygın uygulamalar bir teklifin avantajlarını ön...
-
Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergiİnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka... -
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergiGeri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz... -
Kesintisiz Bağlantı Çağı
MÜŞTERİLER dergiYeni teknolojiler 7/24 müşteri ilişkilerini mümkün hale getirdi. İş modelinizi ... -
Sadece Müşteri mi Deneyim Yaşar?
MÜŞTERİLER dergiHasta deneyimine 5P yaklaşımı. Marka-tüketici ilişkisinin markanın egemen olduğu... -
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergiAtletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide... -
Menşe Karmaşası
MÜŞTERİLER dergiTüketiciler ülkeler ve markaların ana vatanları hakkında neler biliyor? Çokulusl... -
Yeşil Tüketiciyi Yakalamak
MÜŞTERİLER dergiİnsanlar sürdürülebilir ürünler istediklerini söylüyor fakat bunları satın almay... -
Sahaya İnin, “Müşteri ile Müşteri Olun”
MÜŞTERİLER dergiNe iş yaparsanız yapın müşteriyi müşterinin gözünden görün... -
Dijitalin Yeni Dünyasında Perakende
MÜŞTERİLER dergiDeğişen tüketici trendleri markalara ne söylüyor... -
Müşteri Deneyimini Sürdürülebilir Kılmak
MÜŞTERİLER dergiMüşterilerinize baştan sona iyi bir deneyim sunmanın sırrı onları anlamakta sakl...
Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı
HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
Tüm Arşive Gözatın
