MÜŞTERİLER

2020’nin Müşteri Deneyimi Trendleri

Mert Gırgıç

19 Ağustos 2019, Pazartesi

Uluslararası araştırma şirketi 4Service Group olarak 2020 yılında müşteri deneyimi yönetimi alanında trend olması beklenen uygulamaları araştırdık ve özellikle göze çarpan beş önemli trend tespit ettik. Aynı anda Türkiye’nin yanı sıra Avrupa’nın çeşitli ülkelerinde onlarca marka adına yaptığımız bu araştırmalarda, müşteri beklenti ve fikirlerini doğrudan müşterinin gözünden gör...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.