X
Üye Girişi
Üye Ol
-
En Başarılı Markalar Kullanıcılara Odaklanıyor - Alıcılara Değil
MÜŞTERİLER blogBir markayı dijital çağda başarılı kılan şey nedir? SAP, Siegel + Gale ve Shift ... -
Müşteri Odaklılık Mı, İnsan Odaklılık Mı?
MÜŞTERİLER blogSene 2012, 12 yıldan bu yana üyesi olduğum dijital TV kanallarından birinden bir... -
Eşsiz Bir Müşteri Deneyimi Yaratmanın 4 Adımı
MÜŞTERİLER blogMüşteri deneyimi yeni bir kavram olsa da müşterileri anlamak, onların davranışla... -
Müşteri Odaklı Sürdürülebilir Stratejilere Giden Bir Yol Haritası Var mı?
MÜŞTERİLER blogMüşteri odaklılık herhangi bir iş alanında işin uzun vadede sürdürülebilmesi içi... -
Sizinle İş Yapmak Kolay mı?
MÜŞTERİLER blogİş dünyasının İngilizce lügatında ETDBW kısaltması vardır. Açılımı “Easy to do B... -
"İnsanların Alışkanlıklarına Sadık Kalmalarını Sağlayan Bir Ürün"
MÜŞTERİLER dergiIntuit başkanı ve eş kurucusu Scott Cook ile bir söyleşi.... -
Alışkanlık Sadakate Nasıl Üstün Gelir?
MÜŞTERİLER dergiPazarlamacılar ürünlerinin öne çıkması ve böylelikle tercih edilmesi için zaman ... -
"Alışkanlık, Bağlantı Kurma Biçimimizdir."
MÜŞTERİLER dergiLego Group CEO’su Jørgen Vig Knudstorp ile bir söyleşi... -
Karşıt Görüş: Eski Alışkanlıklar Kolay Ölmez Ama Ölümsüz de Değillerdir
MÜŞTERİLER dergiMüşterilerin satın alma kararlarının sadakatten ziyade alışkanlıklara ve kolaylı... -
Pozitif Anketlerin Gücü
MÜŞTERİLER dergiİyi deneyimlerini yansıtmaları için müşterileri biraz yönlendirmek, satışları ar...
-
Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergiİnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka... -
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergiGeri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz... -
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’suyla Müşteriyi Etkin Yönetebilmek Üzerine…
MÜŞTERİLER dergiKanada merkezli telekom, medya, spor ve eğlence devi Quebecor Media’nın organiza... -
Kesintisiz Bağlantı Çağı
MÜŞTERİLER dergiYeni teknolojiler 7/24 müşteri ilişkilerini mümkün hale getirdi. İş modelinizi ... -
İnsanı Odağına Alan Sürtünmesiz Deneyimler
MÜŞTERİLER dergiOn dördüncü yüzyılda Avrupa nüfusunun yarısından fazlasını yok eden kara veba, f... -
Müşteri Sadakat Programları Neden Geri Tepiyor?
MÜŞTERİLER dergiSadakat programı üyesi müşteriler aldıkları hizmetle ilgili bir sorun yaşadıklar... -
“Duygusal Güveni İhlal Ederseniz Müşteriyi Sonsuza Dek Kaybedebilirsiniz”
MÜŞTERİLER dergiWalmart’ın baş müşteri sorumlusu Janey Whiteside, şirketin Walmart + isimli müşt... -
Sadece Müşteri mi Deneyim Yaşar?
MÜŞTERİLER dergiHasta deneyimine 5P yaklaşımı. Marka-tüketici ilişkisinin markanın egemen olduğu... -
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergiAtletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide... -
Müşteri Deneyimini Sürdürülebilir Kılmak
MÜŞTERİLER dergiMüşterilerinize baştan sona iyi bir deneyim sunmanın sırrı onları anlamakta sakl...