X
Üye Girişi
Üye Ol
-
İçgörüler Sistemi Oluşturmak
MÜŞTERİLER dergiUnilever, müşterilerini tanır hale nasıl geldi? Operasyonel beceriler uzun vad... -
Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergiİnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka... -
Humanbrands: Müşterilerinizin Sizi Daha Fazla Sevmesini İster misiniz?
MÜŞTERİLER blogSosyalbilimci Randy Garner, 3M şirketinin ürettiği yapışkanlı post-it’lere yazı... -
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergiGeri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz... -
Müşteri Duygularının Yeni Bilimi
MÜŞTERİLER dergiBüyümeyi ve kârlılığı artırmanın daha iyi bir yolu Şirketler müşterilerin duy... -
Müşterilerinizin Sosyal Kimliği Neden Önemlidir?
MÜŞTERİLER dergiEv aletleri üreticisi Electrolux’ın yaşadıklarını ele alalım. Müşteri geri bildi... -
Hırdavat Dükkanından Öğrendiklerinizin Üzerine Koymak
MÜŞTERİLER dergiDenetimciler inşaat müfettişlerine benzer: Bir işin yapısını ve sistemlerini kon... -
Mobil İndirimler: Bir Mesafe ve Zaman Meselesi
MÜŞTERİLER dergiAkıllı telefon teknolojisinin pazarlamacılara sunduğu en büyük fırsatlardan biri... -
Doğru Müşteriyi Seçmek
MÜŞTERİLER dergiBütün şirketler stratejilerinin müşteri odaklı olduğunu iddia eder ama “müşteri”... -
Bir Antropolog Bir Bara Gider...
MÜŞTERİLER dergi2006 yılında, adına BeerCo diyeceğimiz Avrupalı büyük bir bira şirketinin bar sa...
-
Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergiİnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka... -
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergiGeri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz... -
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’suyla Müşteriyi Etkin Yönetebilmek Üzerine…
MÜŞTERİLER dergiKanada merkezli telekom, medya, spor ve eğlence devi Quebecor Media’nın organiza... -
Kesintisiz Bağlantı Çağı
MÜŞTERİLER dergiYeni teknolojiler 7/24 müşteri ilişkilerini mümkün hale getirdi. İş modelinizi ... -
İnsanı Odağına Alan Sürtünmesiz Deneyimler
MÜŞTERİLER dergiOn dördüncü yüzyılda Avrupa nüfusunun yarısından fazlasını yok eden kara veba, f... -
Müşteri Sadakat Programları Neden Geri Tepiyor?
MÜŞTERİLER dergiSadakat programı üyesi müşteriler aldıkları hizmetle ilgili bir sorun yaşadıklar... -
“Duygusal Güveni İhlal Ederseniz Müşteriyi Sonsuza Dek Kaybedebilirsiniz”
MÜŞTERİLER dergiWalmart’ın baş müşteri sorumlusu Janey Whiteside, şirketin Walmart + isimli müşt... -
Sadece Müşteri mi Deneyim Yaşar?
MÜŞTERİLER dergiHasta deneyimine 5P yaklaşımı. Marka-tüketici ilişkisinin markanın egemen olduğu... -
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergiAtletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide... -
Müşteri Deneyimini Sürdürülebilir Kılmak
MÜŞTERİLER dergiMüşterilerinize baştan sona iyi bir deneyim sunmanın sırrı onları anlamakta sakl...