Müşteri Yorumlarına Yanıt Vermek Size Daha Fazla Puan Kazandırır

28 Şubat 2018, Çarşamba
Müşteri Yorumlarına Yanıt Vermek Size Daha Fazla Puan Kazandırır

Şirketler, arada bir, müşterilerinin keyfini kaçıracak hatalar yapabiliyor: Restoran siparişi yanlış getirebiliyor, otelin klima sistemi bozulabiliyor veya kuru temizlemeci bir giysiyi mahvedebiliyor. Hayal kırıklığına uğrayan müşteriler ise görüşlerini online ortamlarda yazarak bu olumsuz deneyimleri paylaşıyor ve pek çok potansiyel müşteri, hangi firmaları tercih edecekleri k...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer üye iseniz üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz hbrturkiye.com'a ücretsiz üye olabilir, iş ve yönetim dünyasının kapılarını aralayarak blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Bu yazının konusu: MÜŞTERİLER
Paylaş:

Sınırsız Erişim Şimdi Senin

Bir yıllık abone olun tüm içerik arşivine sınırsız erişim sağlayın.
ABONE OL

Tüm Arşive Gözatın