X
Üye Girişi
Üye Ol
-
En İyi Müşterilerinizi Daha da İyi Yapın
MÜŞTERİLER dergiYaklaşık bir yıl öncesine kadar Kraft’ın yöneticilerinin Velveeta markasına iliş... -
Pazarlamacılar, Online Değerlendirmelerin Nesini Yanlış Anlıyor?
MÜŞTERİLER dergiJohn Shih, fason üreticisinden kendi adıyla, yani Asus olarak dizüstü bilgisayar... -
Sağlık Hizmetleri Fanatikleri
MÜŞTERİLER dergiCLEVELAND CLINIC, medikal alandaki mükemmelliği ve maliyetleri düşürmesiyle ün s... -
Mobil Cihazlar İçin Reklamları Değil Uygulamaları Düşünün
MÜŞTERİLER dergiÇoğu profesyonel gibi benim de bir akıllı telefonum var. Onu genellikle iş arkad... -
Reklamcılığın Yeni Kanalı: İnsan Deneyimi
MÜŞTERİLER dergiLondra-merkezli dünyaca ünlü içecek devi Diageo, geçtiğimiz yaz, Brezilya pazarı... -
Birinci Olmak Her Zaman İyi Değildir
MÜŞTERİLER dergiBulgu: Kalite sıralamalarında en yüksek puanlı seçenek, listenin başındaysa, ins... -
Dijital Medya, Stratejilerin Gözden Geçirilmesini Gerektiriyor
MÜŞTERİLER dergiYılın merakla beklenen filmlerinden biri, Sefiller ilk kez 14 Aralık’ta ABD ve K...
-
Müşterilerinizin “Hangi İşini Çözdüğünüzü” Anlayın
MÜŞTERİLER dergiİnovasyonda başarılı veya başarısız olmanız, müşterilerinizin tercihlerinin arka... -
Kaybedilen Müşterileri Geri Kazanmak
MÜŞTERİLER dergiGeri kazanılma ihtimali olan müşterileri nasıl hedefler ve ilgilerini çekersiniz... -
Etiya Kurucu Ortağı ve CEO’suyla Müşteriyi Etkin Yönetebilmek Üzerine…
MÜŞTERİLER dergiKanada merkezli telekom, medya, spor ve eğlence devi Quebecor Media’nın organiza... -
Kesintisiz Bağlantı Çağı
MÜŞTERİLER dergiYeni teknolojiler 7/24 müşteri ilişkilerini mümkün hale getirdi. İş modelinizi ... -
İnsanı Odağına Alan Sürtünmesiz Deneyimler
MÜŞTERİLER dergiOn dördüncü yüzyılda Avrupa nüfusunun yarısından fazlasını yok eden kara veba, f... -
Müşteri Sadakat Programları Neden Geri Tepiyor?
MÜŞTERİLER dergiSadakat programı üyesi müşteriler aldıkları hizmetle ilgili bir sorun yaşadıklar... -
“Duygusal Güveni İhlal Ederseniz Müşteriyi Sonsuza Dek Kaybedebilirsiniz”
MÜŞTERİLER dergiWalmart’ın baş müşteri sorumlusu Janey Whiteside, şirketin Walmart + isimli müşt... -
Sadece Müşteri mi Deneyim Yaşar?
MÜŞTERİLER dergiHasta deneyimine 5P yaklaşımı. Marka-tüketici ilişkisinin markanın egemen olduğu... -
Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Özgün Bir Yolu
MÜŞTERİLER dergiAtletler kendilerini geliştirmek istediklerinde saatlerce performanslarının vide... -
Müşteri Deneyimini Sürdürülebilir Kılmak
MÜŞTERİLER dergiMüşterilerinize baştan sona iyi bir deneyim sunmanın sırrı onları anlamakta sakl...