Daha fazla içerik için

Unilever, müşterilerini tanır hale nasıl geldi? Operasyonel beceriler uzun vadeli avantaj sağlamanın önemli bir yolu olageldi. Eğer rakiplerinize kıyasla daha yalın üretim yapabiliyorsanız, daha yüksek kaliteli ürünler üretebiliyorsanız veya daha iyi bir dağıtım yapısına sahipseniz rekabette öne geçebiliyordunuz. Ancak günümüzde bu beceriler yetersiz kalıyor. Rekabet avantajının yeni kaynağı müşteri odaklılık; yani müşterilerinizin ihtiyaçlarını derinlemesine anlayabilmek ve bu ihtiyaçları diğer herkesten daha iyi karşılayabilmek...

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş