X
Üye Girişi
Üye Ol
Fikirler
-
Kablolu İletişim Şirketleri Yanlış Müşteri Hizmeti Ölçütleri Kullanıyor
Kablolu iletişim şirketi çoğumuzda iyi bir çağrışım yaratmıyor. Müşteri ve Comcast çağrı merkezi temsilcisi arasında geçen ve yaklaşık sekiz dakika süren konuşmayı örnek verirsem, ne demek istediğimi anlayacaksınız. Arayan müşteri üyeliğini sonlandırmak istiy... -
Şirketlerin Tarih Uzmanlarına İhtiyaçları Var
Şirketler her gün tarih yazıyor; başarılar, yenilikler, etkinlikler, ürünler… Fakat birçoğu kaydedilmiyor veya korunmuyor. Bu nedenle özellikle uzun bir geçmişe sahip olan şirketler kolektif belleklerinin yönetimi için bir tarihçi işe almalı. Şirket tarihçisi... -
Dijitalleşme Yolculuğunda Neler Yaşanıyor?
Geleneksel yöntemlerle ilerleyen ve artık bunun yeterli olmadığına inanmaya başlayan şirketler dönüşmek ve yeni sistemlere ayak uydurmak istiyor. Ama bu sanıldığı kadar kolay değil. İşletmesinde dijitalleşme yolculuğuna çıkan şirketlerin geliştirme ve sonuç a... -
İşbirlikleri Neden Bozuluyor?
İnovasyon ve yaratıcılık kelimelerinin yanı sıra işbirliği de bazı yöneticilerin istedikleri gibi kullanmaktan hoşlandığı, son zamanların moda kelimesi haline geldi. Hepimiz gereksiz tartışmalar ve kararsızlıklar yüzünden yarım kalmış ekip projeleri veya işbi... -
Y Kuşağı Sandığınız Kadar Farklı Değil
Medya Y Kuşağına dünyanın daha önce görmediği yeni bir egzotik kuş türüymüş gibi davranıyor. Tutkulular. Benciller. Kendilerine aşırı derecede önem veriyorlar fakat daha önceki kuşak istatistikleriyle karşılaştırdığınızda Y Kuşağı sandığınız kadar da farklı d... -
Özgeçmişler Çeşitliliği Azaltıyor
Özgeçmişler bireylerin geçmişteki başarı ve deneyimlerinin altını çizer. Bunda yanlış olan bir şey yok fakat işe alım yapan kişiler bir tek özgeçmişleri dikkate aldıkları zaman, yalnızca geçmiş iş deneyimi ve kişinin üniversitedeki becerilerine yoğunlaşarak g... -
Erkek Patronlar Babalık İznine Öncülük Etmeli
Erkeklere daha uzun süreli babalık izni verilmesini destekleyen ve gittikçe büyüyen harekete rağmen, yeni babaların çoğu bu fırsatı avantaja çeviremiyor. Çocuk doğduktan sonra erkekler bir kadının çalışmadığı her otuz güne karşılık bir gün izne çıkabiliyor. B... -
Pazarlamacılar Aynı Zamanda Kaşif De Olmalı
Artık pazarlamacıların reklamcılık ve dış iletişime odaklanmaları yeterli değil, özellikle de şirketlerine dış dünyadan bir anlayış kazandırmaları gereken kilit bir pozisyonda oldukları için. Yenilik öne sürme ve değer yaratma arayışında olan pazarlamacılar G... -
Robotların Henüz Üstlenemeyeceği İşler Var
Robotlar gittikçe daha fazla iş üstleniyor çünkü dürüst olmak gerekirse hesaplama, araştırma ve model eşleştirme gibi bazı görevleri yerine getirmede insanlardan daha iyiler. Gün geçtikçe de daha iyi oluyorlar. Fakat en iyi dijital teknolojilerimiz bile, çoğu... -
Neden Patronunuza Danışmalısınız?
Bir sorunla karşılaştığınız zaman, (örneğin bir satıcıyla fatura konusunda tartışırken veya meslektaşınızla bir anlaşmazlık yaşadığınızda) bazen en iyi çözüm başka birisine danışmaktır. Fikir danışmanın birkaç faydası var; sizi yeni bilgiyle güçlendirir, daha...
Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı
HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
Tüm Arşive Gözatın
