Artık pazarlamacıların reklamcılık ve dış iletişime odaklanmaları yeterli değil, özellikle de şirketlerine dış dünyadan bir anlayış kazandırmaları gereken kilit bir pozisyonda oldukları için. Yenilik öne sürme ve değer yaratma arayışında olan pazarlamacılar GE’nin izinden gitmeli. Öncelikle keşfedin. Yeni yerlere gidin, dünyanın dört bir yanından insanlarla konuşun ve onlara nasıl daha iyi hizmet verebileceğiniz konusunda ufkunuzu genişletin. Gelecekteki ve şu anki müşterilerinizin ihtiyaçlarını tahmin edin ve bu düşüncelerinizi paylaşarak piyasanın erken şekillenmesine katkıda bulunun. Sık sık gözlemleyin fakat hangi fikirlerin hayata geçirmeye ve önermeye değer olduklarına karar verin. Son olarak da başkalarını da bu sürece dahil edin. Üçüncü şahıs ortaklıkları şirketinize yeni bir enerji getirebilir ki bu da büyük bir hız ve oranla piyasaya yenilikçi fikirler getirmenin en iyi yolu olabilir.

Beth Comstock’un “Innovation Is Marketing's Job, Too” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Ana Lorna’nın “Pazarlamacılar Genetik Mirası Es Geçmemeli” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.