Makine zekası iş dünyasının kurallarını nasıl değiştiriyor? Ant FInancIal Group’un pazara girmesinin üzerinden yalnızca beş yıl geçtikten sonra, 2019’da hizmetlerini kullanan tüketici sayısı bir milyara ulaştı. Alibaba’nın bir kuruluşu olan Ant Financial, mobil ödeme platformu Alipay’den aldığı verilerden ve yapay zekadan faydalanarak çok çeşitli alanlarda hizmet sunuyor. Bunlar arasında tüketici kredisi, para piyasası fonları, varlık yönetimi, sağlık sigortası, kredi derecelendirme hizmetleri ve hatta karbon ayak izini azaltmayı teşvik eden bir online oyun sayılabilir. Şirketin hizmet verdiği müşteri sayısı ABD’nin en büyük bankalarından bile daha fazla. Üstelik bunu bu bankaların onda biri kadar çalışanla yapıyorlar. Ant Financial 2018’deki son yatırım turunda 150 milyar dolar değerlemeye sahipti. Bu rakam, dünyanın en değerli finansal hizmetler şirketi JPMorgan Chase’in değerinin neredeyse yarısı.
