İnsanların dijital yoldan yaptıkları hediye alışverişi günden güne artıyor ve bunun nedenini anlamak pek zor değil: Dijital işlemler kolaydır; fiziksel olarak uzak taraflar arasında bile yapılabilir ve eşyaların zarar göreceği veya kaybedileceği endişesi yok denecek kadar azdır. Para da dijital olarak değiştiriliyor; kullanıcıların birbirlerini “arkadaş” olarak ekleyip, mesajlarını ve emojilerini de dahil ederek işlemlerini kişiselleştirmelerine olanak sağlayan uçtan uca ödeme platformları sayesinde dijital olarak takas ediliyor. Ancak araştırmalar, kendileri için ürün satın alan tüketicilerin genellikle dijital ürünlerden ziyade somut ürünlere değer verdiğini gösteriyor. Bu gözlem, bir grup araştırmacıya “Dijital yoldan yapılan hediye alışverişinde de benzer bir dezavantaj var mı?” sorusunu sordurttu