Müşterileri Elden Kaçırma Olasılığı Yüksek Olduğunda...

Mayıs 2017

Daha fazla içerik için

Personel devridaimi, profesyonel hizmet şirketleri için çeşitli sıkıntılar doğuruyor çünkü müşteriler çoğunlukla başka bir şirkete geçen çalışanların peşinden gidiyor. Yeni bir araştırmada, araştırmacı herkese açık verileri kullanarak, müşterilerin ne zamanlarda şirket değiştiren lobicilerle birlikte gittiğini ve ne zamanlarda yerinden ayrılmadığını belirlemeye çalıştı.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş