Tüm müşteriler eşit yaratılmamıştır. Özellikle B2B sektörlerinde birçok firmanın orantısız bir gelir payı sağlayan, hayati öneme sahip çok az sayıda müşterisi var ve satış ekipleri bu hesaplara odaklanıyor. Bir avuç VIP müşteriye sahip olmanın avantajları olabilir: Bu etkili bir yaklaşım (daha küçük bir satış gücü ve diğer alternatiflere göre daha az araştırma gerektiriyor); sürekli tekrarlanan siparişler nakit akışını dengeleyebiliyor; ve kilit bir müşteri vasıtasıyla sergilenen güven verici bir kanıt oluyor. Ancak sadece birkaç müşteriye bel bağlamak aynı zamanda risk de içerebiliyor (içlerinden birinde sorun çıkarsa ne olur?) ve büyük alıcılar statülerini kullanarak daha iyi fiyatlar için pazarlık yapabiliyor ve kârlılığa zarar verebiliyor.