BİNLERCE müzisyene ait albüm, hayran, sosyal medya ve ürün satış verilerini analiz etmekle sorumlu olsaydınız? Naras Eechambadi, 2021’de Lady Gaga’dan Eminem’e uzanan günümüz yıldızlarını, Beatles gibi efsaneleri ve sayısız yükselen sanatçıyı bünyesinde barındıran bir müzik devi olan Universal Music Group’a (UMG) katıldığında tam olarak bu görevi üstlendi. Şirketin ilk küresel veri ve analitikten sorumlu lideri olan Eechambadi’nin, UMG’nin sahip olduğu bilgileri farklı iş birimleri ve iş ortaklarının erişimine açmanın bir yolunu bulması gerekiyordu. Bu nedenle Eechambadi ve ekibi, fiziksel mağazalar, e-ticaret siteleri, sosyal medya, pazarlama kampanyaları, e-postalar ve bir CRM sisteminden gelen verileri bir araya getirerek Fan Analytics, Marketing and E-commerce (FAME) adlı bir raporlama ve analiz aracı geliştirdi. Bu araç, plak şirketleri ve sanatçılar da dahil olmak üzere UMG’nin iş ortaklarının büyüme fırsatlarını belirlemesine yardımcı olmayı amaçlıyordu.
