BİRÇOK ŞİRKET büyüme konusunda maruz kaldığı yoğun baskılara cevaben yeni müşteri türleri arayışına giriyor. Daha geniş bir müşteri tabanına sahip olmak genellikle şirketin lehineymiş gibi görünüyor zira, daha fazla alıcıya sahip olmak daha fazla gelir ve daha yüksek pazar payı anlamına geliyor. Örneğin, The North Face 2010’larda, geleneksel müşteri kitlesini oluşturan açık hava tutkunlarının yanı sıra “şehirli kaşifleri” de markasına çekmek için sokak modasına ağırlık vererek bu büyüme yolunu izledi. Bu yeni müşteri segmentini portföyüne eklemesini takiben, şirketin 2015 senesinde 2,3 milyar dolar olan geliri 2024 senesinde 3,6 milyar dolara yükseldi.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
