Uğur Genç İle Sağlıkta Kalite Yönetimi Üzerine

Kasım 2013

Daha fazla içerik için

İşimizin doğası insanlarla yakından ilgilenmemizi gerektiriyor. Hizmetlerimizin temelindeyse insanları can kulağıyla dinlememiz yer alıyor. Bunu çok somut bir anımla örnekleyebilirim. Çağrı merkezleri bizim için her zaman çok önemli olmuştur. Gerek teknik donanımı gerekse insan kaynağıyla titizlendiğimiz bu birimle bizzat ilgileniyorum ve “kalite standardı için kayıt altına alınan” görüşmeleri mümkün oldukça dinliyorum.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş