Yıldız Teknik Üniversitesi’nden Prof. Dr. İbrahim Kırcova ve Dr. Özge Doğanay, online satın alma yöntemlerinin son yıllarda artışa geçmesiyle birlikte Türkiye’deki tüketicilerin ürün satın alma süreçlerini inceledi. 480 tüketiciden alınan bu verilerle satın alma sürecinde online ve offline kanallar arasındaki geçişler ve bu geçişleri tetikleyen faktörler araştırıldı. Sonuç:
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et