Son Sırada Olmanın Gerçek Maliyeti

Mayıs 2018

Daha fazla içerik için

Bir market alışverişinde kasada önünüzde beş kişi olduğunu düşünün. Mantıken, arkanızda birilerinin olup olmaması önem taşımaz; bekleme süreniz yalnızca bu beş kişiye verilen hizmet süresinden etkilenir. Ancak yeni araştırmalar, insanların sıranın en sonunda bulunmaktan ne kadar hoşnutsuz olduklarını ortaya koyuyor ve bu da müşterinin fiziki veya sanal olarak sıraya girmesini gerektiren işletmeler için kötü bir haber.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Bu içeriği beğendiyseniz daha fazlası için ücretsiz üye olun!

SEÇENEKLERİ GÖRÜNTÜLE

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş