Daha fazla içerik için

Mark Hooper

CLEVELAND CLINIC, medikal alandaki mükemmelliği ve maliyetleri düşürmesiyle ün salmıştı. Ne var ki 2009’da şirketin CEO’su Delos “Toby” Cosgrove kliniğin performansını diğer hastanelerle kıyaslandığında, yatarak tedavi gören hastaların, kliniğin amiral gemisi olan tıp merkezi veya diğer sekiz hastanesindeki deneyimlerinden çok memnun kalmadıklarını fark etti. Derhal bir şeyler yapmak gerektiğine karar verdi. Sonraki üç yıl boyunca Clinic bir dönüşüm geçirdi.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer bir aboneliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olabilir veya abonelik satın alarak tüm dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Bu içeriği beğendiyseniz daha fazlası için ücretsiz üye olun!

SEÇENEKLERİ GÖRÜNTÜLE

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş