Daha inovatif olabilmek için zayıf sinyalleri değerlendirmek İki binli yılların başlarında deniz aşırı çağrı merkezleri işi patlama yapmıştı. Böylesi bir dönemde Hindistan’ın teknoloji hizmetleri devi Tata Consultancy Services, çağrı merkezi operasyonlarına yatırımı durdurma kararı aldı.
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et
