Gelecek Omni-Channel’da Mı?

30 Aralık 2014, Salı
Gelecek Omni-Channel’da Mı?

Eskiden yalnızca mağazalar, şubeler ve ofisler vardı. Ardından online devrim geldi, son yıllardaysa etrafımız mobil servisler tarafından kuşatılmış durumda. Günümüzde en başarılı şirketlerin bu başarısının altında, müşterilerine bu kanalların tümünde büyük bir uyum içinde hizmet vermek yatıyor. Daha düne kadar şirketler “multi-channel” servislerden bahsediyordu.

Dergi Erişimi

Dergi içeriklerini okumak için HBR Türkiye'ye abone olmanız gerekmektedir. Eğer abone iseniz hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak dergi içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer abone değilseniz HBR Türkiye'ye abone olabilir, iş ve yönetim dünyasının kapılarını aralayarak dergi içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Hemen Abone Ol

Sınırsız Erişim Şimdi Senin

Bir yıllık abone olun tüm içerik arşivine sınırsız erişim sağlayın.
ABONE OL

Tüm Arşive Gözatın