Yaşamın her alanında olduğu gibi iş ortamında da kendimizi diğer insanlarla, özellikle de yakın çevremizdeki benzerlerimizle karşılaştırma eğilimindeyiz. Bu eğilim, sonuçlardan memnuniyetimizin neyi elde ettiğimizden daha çok kime göre neyi elde ettiğimize bağlı olmasına yol açıyor. Araştırmalara göre, çalışanların doğrudan bağlı oldukları yöneticileriyle iş süreçlerindeki etkin ve kaliteli etkileşimleri çok daha yüksek iş performansı göstermelerinde etkili oluyor. Bunun temel nedenlerinden biri, yöneticisiyle etkin bir iş ilişkisi olan çalışanın işte başarılı olmasını sağlayacak bilgi ve iş kaynaklarına erişiminin diğer çalışanlara göre çok daha kolay ve hızlı olması. Ancak hal böyle olunca, iş ortamında farklı süreçlerde birbirlerini gözlemleme imkanı bulan çalışanlar, insan doğası gereği dikkatlerini diğer çalışanların yöneticileriyle ilişkilerine yönlendiriyorlar.