Sosyal duruş, sizin hobileriniz ya da iş hayatı dışında yaptıklarınız olabilir. Pazarlama kriterleriyle ilgili tüm hikaye işte tam burada başlar. Kendinizi, çok sevdiğiniz bir şirketin satış yetkilisi olarak hayal edin ve henüz irtibata geçmediğiniz potansiyel bir müşteriyi ziyaret edeceğinizi düşünün. Müşteriyle ilk iletişimi elektronik ortamda yazışarak kurdunuz, telefonla görüşüp teyit ettiniz ve toplantı talep edip o tarihe kadar müşteriyle ilgili ayrıntılı araştırma yaptınız. Peki, bu araştırmaların yanında, buluşmadan önce nelere dikkat ederdiniz? Giyim? Kişisel bakım? Hitap ve konuşma tarzı? Her ne kadar ticari çerçevede bir görüşme gerçekleştirseniz de, insan ilişkilerini her zaman ve her alanda ön planda tutmayı unutmamak gerekiyor. Görüşmelere gittiğiniz zaman, sizden beklenen, “farklı” bir şekilde hatırlanmak olacaktır. Şirket ve yetkilileri sizi kendinize ait farklı bir özelliğinizle anımsamalı. Yani bir iz bırakmalısınız.

Soner Babüroğlu’nun “Pazarlamada İlişkilerin Önemi” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Semih Yalman’ın “En İyisi Biz Kendimizi Sivrisineklere Hazırlayalım” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.