Çalışanlarınızın becerilerini geliştirmek istiyorsanız, bir yaklaşım belirlemeden önce durumu ölçüp tartın. Deneyimsiz biriyle mi yoksa acil gelişime ihtiyacı olan bir iş arkadaşıyla mı çalışıyorsunuz? Eğer ilkiyse, yönlendirici bir yaklaşım tercih edin, ona ne yapması gerektiğini gösterin, anlatın, açık talimatlar verin, sorularını cevaplayın ve bir projede sizin gölgeniz olmasına izin verin. Böylece gözlemleyerek öğrenme sürecini artırabilirsiniz.

Diğer durumda ise, daha çok destekleyici bir yaklaşımı tercih edebilirsiniz. Onu tavsiyelere boğmaktansa, sorular sorarak düşünmeye ve problemleri çözmeye teşvik edin. Yeni çözümler yaratmak ve keşfetmek için bunu bir interaktif fırsat olarak değerlendirin. Kişiyi eğitirken, anlattıklarınızdan daha fazla soru sorun. Dört soru soruyorsanız, bir çözüm anlatın. Eğer bu oranı kaçırırsanız, öğretmeye başlamış olursunuz.

HBR Guide to Coaching Your Employees’den uyarlandı.