Her işte başarılı olmak için fikirlerinizi açık ve etkin bir şekilde iletebilmeniz gerekir. En iyi iletişimcilerin, bir mesaj verirken kullandığı üç yöntem var:

• Kredibilite. Belli bir alanda teknik bir uzmanlık sergileyerek, insanları bir konuya hakim olduğunuza ikna edebildiğinizi üstlerinize gösterin. Bunu yapamazsanız, onlara dürüst ve karakter sahibi olduğunuzu gösterin. Böylece onlara yalan söylemeyeceğinize ikna olacaklardır.
• Duygusal bağ. İnsanlar, ağzınızdan çıkan şeylerin önemli olduğuna inanma ihtiyacı duyar. Onlara kesintisiz bir ilgi göstererek ve mesajınızı ilgilendikleri bir konuyla ilişkilendirerek aranızdaki bağı kuvvetlendirin.
• Mantık. İnsanlar fikrinizin özünü ya da vardığınız sonucun temelini anlamadığı sürece ne kadar yetkinizin ya da anlayışınızın olduğunun hiçbir önemi kalmaz. İnsanların takip etmekte zorlanmayacağı şekilde savınızı açıkça ortaya koyun ve varmak istediğiniz sonuçları teker teker analiz edin.

Alıntı: Scott Edinger, “Three Elements of Great Communication, According to Aristotle”