Bir lider olarak ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz önemli, özellikle de şirketiniz bir sorunla karşı karşıyaysa. Bu gibi zamanlarda, motivasyon çalışanları daha sıkı çalışmaları için tehdit ve suçlamalarla korkutmak değil, birlikte “mücadele etmek” için onlara ilham vermek, hedefe odaklı hareket etmek ve başarmakta kararlı olmak anlamına geliyor. Baskı yoğun olduğunda, şu stratejileri uygulamayı deneyin:

• Organizasyonu yönlendirin. İnsanların, neleri daha farklı yapmaları gerektiğine odaklanmalarını sağlayın. Görmek istediğiniz değişiklikleri açıklayın ve insanları bu değişim sürecinde oynayacakları roller hakkında düşündürün.
• Gerçekleri söylemenin doğru yolunu bulun. Hiçbir suçlamada bulunmayın ve çalışanları dürüstçe kendilerini ifade etmeleri için cesaretlendirin. Temiz bir dil kullanın, yol gösterici cümleler kurun. Korkunun veya hayal kırıklığının sizi ele geçirmesine izin vermeyin.
• Geleceğe odaklanın. İşleri iyileştirmek için karmaşık süreçlerden yeniliklere dek neler yapılabileceğiyle ilgili organizasyondaki herkesten fikirler duymak istediğinizi söyleyin. İkili iletişimlere açık olduğunuzu da net bir şekilde belirtin.

Judith E. Glaser’in “The Right Way to Rally Your Troops” adlı yazısından uyarlandı.