Çoğu şirkette, IT grupları ve bu grupların rolünü çok önemli görmeyen ekipler arasında bir boşluk var. Oysa işletmeler, IT gruplarının sağladığı bilginin her bir baytını değerlendirerek daha başarılı olabilir.

• IT’ye şans verin. Bir şirket sistemlerini değiştirdiğinde, değişiklikleri zorla kabul ettirdiği gerekçesiyle suçlanan genellikle IT olur. Ya da asıl sorun, depolanmış departmanların iletişim sorunuyken, iş ambarları “sistemlerin konuşmadığından” şikayet eder. Bilişimi suçlamak kolaydır, fakat sorunlar her zaman bu kadar basit olmaz.
• İş ekipleri şunu sormalı: “Rekabeti sürdürmede IT’den nasıl yararlanabiliriz?” Teknolojiye yapılan önemli yatırımlar, organizasyonel kapasite oluşturmaya yöneliktir. Muhtemelen beş yıl içerisinde modası geçmiş olacağından, bilişim teknolojisinin çok küçük bir kısmı stratejik olarak kabul edilir. Fakat asıl stratejik olarak görülmesi gereken hedef, yeni teknolojilere ayak uydurma yeteneği geliştirmektir. 

Thomas C. Redman ve Bill Sweeney’in “Bridging the Gap Between IT and Your Business” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Hakan Karamanlı’nın “IT Maliyet Yönetimi” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.