Karşılıklı iyi bir iletişim sağlanamaması genellikle tarzların farklı olmasından kaynaklanır. Bir şeylerin kendiliğinden ortaya çıkmasını tercih eden biri, bizzat açıklamayı tercih eden insanların patronluk taslamayı sevdiğini düşünebilir. Unutmayın, karşınızda sizinle konuşmaya çalışan kişi, iyi bir iletişim kuramasa da size bir şeyler anlatmaya çalışıyor. Onlarla konuşurken sol gözlerine odaklanın. Sabırlı olun. Konuşmalarını bitirdiklerinde, olayların kendiliğinden açığa çıkmasını tercih eden kişiye, “gerçekten hüsrana uğramış gibi görünüyorsun”; bizzat açıklayanaysa, “söyleyecek çok şeyin olduğunu görebiliyorum” deyin. Sonra bu farklı iki kişiyle aranızdaki iletişimi uzun vadede, kısa vadede ve hemen o anda yeniden şekillendirmenize yarayacak adımlar atın. Konuşmaları bu şekilde yönlendirmek, sizin rahat, sakin, kendine hâkim ve konuşkan biri olmanızı sağlayacaktır.

Mark Goulston’un “How to Listen When Your Communication Styles Don’t Match” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Mark Goulston’un “Başka Birinin Bakış Açısını Gerçekten Anlamanın Yolları” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.