Şirketinizle ilgili iyi ya da kötü konuşmalar sosyal medya kanalları üzerinden yapılılır. Bu bilinen bir şey. O zaman neden burada birçok sosyal medya anlaşmazlığı var? Bu kafa karıştırıcı. Sosyal medya yok sayılabileceğiniz bir alem değil; o fikirlerin ve eleştirilerin paylaşıldığı ve eğer bir iş buna katılmıyor ya da ilgi bile göstermiyorsa diğerlerinin onun saygınlık derecesini belirlemesine olanak sağlıyor. Bu küçük yerel dükkanlardan Fortune 500 şirketlerine kadar her boyuttaki işletme için geçerli. Sosyal medyayı şimdiden benimseyin. Bunu yapmazsanız rakiplerinizden daha az güvenilir ve duyarlı görünme riskini göze almış olursunuz.

Clara Shih ve Lisa Shalett'in "The Perils of Being a Social Media Holdout" adlı yazısından uyarlandı.