Bostan bölgesi yemek zinciri Market Basket CEO’su Haziran ayında işten çıkarıldığından bu yana çalışanlar, mağazaların dışında CEO’larının onurunu savunmak için prostesto yapıyorlar. Bu tür dayanışmalara çağımızda rastlamak öyle zor ki, bu durum insanı hayrete düşürüyor. Diğer CEO’lar yaşanan olayı dikkate almalı. Market Basket çalışanları CEO’larını iyi bir adam olduğu için değil, yarattığı kültür için destekliyorlar. Çünkü sahip oldukları kültürü korumak istiyorlar. Eğer bunun için savaşmazlarsa, daha kötü şeyler olabilir; fiyatlar artabilir, hizmet kalitesi gerileyebilir. Kimse sahip olduğu düzenin bozulmasını istemez, hele bir de mükemmelse.

Zeynep Ton’un “Why CEOs Should Follow the Market Basket Protests” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Bryan Kurey ve Ashwin Srinivasan’ın “Bir Kalite Kültürü Oluşturmak” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.