Toplam kalite yönetimi felsefesinin bir zamanlar en önemli yaklaşımı olan “yaptığını yaz, yazdığını yap” günlerinden; VUCA dünyasına gelmiş durumundayız. (V – Volatility (kayganlık, değişkenlik, oynaklık); U – Uncertainty (öngörülemezlik, belirsizlik); C – Complexity (karmaşıklık); A – Ambiguity (muğlaklık, anlaşılmazlık). VUCA kısaltmasının Amerikan ordusundan türetildiği sö...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et