Şirketlerin cevaplamak için en çok kafa yorduğu konulardan biri, müşteriye nasıl daha iyi hizmet verilebileceğidir. Şirket sattığı ürün veya hizmetlerden kâr elde ederken, müşteriler de aldığı ürün ve hizmetten mutlu olmalıdır. Karşılıklı fayda esasına göre işleyen bu akış içinde, şirketler sermaye birikimlerine bağlı olarak teknolojiyi ve çalışanlarını bir araya getirip rekab...
Giriş yap veya
ücretsiz üye ol, okumaya devam et