Müşteri Hizmetlerine Yapay Zeka Dokunuşu

8 Nisan 2019, Pazartesi

Son yıllarda müşteri hizmetleri inanılmaz bir değişime uğradı. Bundan 10 yıl kadar önce belki de sadece yüz yüze ya da telefonla mümkün olabileceğini düşündüğümüz müşteriyle iletişim fikri, bugün internetin de yaygınlaşması ve muazzam noktalara ulaşmasıyla birlikte müşterilerin kullandığı her platformu ayrı ayrı ele almamızı gerektiriyor. Bir müşteriniz eğer Instagram’da veya T...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Giriş yap veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
HEMEN ABONE OL

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş