MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Müşteri Hizmetlerinde Farklı Bir Deneyim: Concierge

Alpay Akdemir

30 Nisan 2018, Pazartesi

Mükemmel müşteri deneyimi (bir müşterinin ihtiyaçlarını önceden tahmin etmek, ona verilen sözleri tutmak ve bu süreçte keyifli bir deneyim sağlamak) bir markanın başarılı olabilmesinde çok önemli. Çünkü mükemmel deneyim, hem müşterilerin korunumunu hem de markayı tekrar tekrar kullanmalarını sağlıyor....

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.