Müşteri Hizmetlerinde Farklı Bir Deneyim: Concierge

30 Nisan 2018, Pazartesi
Müşteri Hizmetlerinde Farklı Bir Deneyim: Concierge

Mükemmel müşteri deneyimi (bir müşterinin ihtiyaçlarını önceden tahmin etmek, ona verilen sözleri tutmak ve bu süreçte keyifli bir deneyim sağlamak) bir markanın başarılı olabilmesinde çok önemli. Çünkü mükemmel deneyim, hem müşterilerin korunumunu hem de markayı tekrar tekrar kullanmalarını sağlıyor....

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer üye iseniz üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz hbrturkiye.com'a ücretsiz üye olabilir, iş ve yönetim dünyasının kapılarını aralayarak blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.
Paylaş:

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
HEMEN ABONE OL

Tüm Arşive Gözatın