MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Müşteri Deneyimi Odaklı Bir Kurum için Kontrol Listesi

Deniz Kabukçu

2 Kasım 2023, Perşembe

Günümüzde tercih edilir olmak, müşterilerle uzun süreli ilişkiler kurmak için sadece ürün veya hizmet farklılaştırması, fiyatlama gibi klasik pazarlama araçları pek işe yaramıyor. Müşteriler artık sadece ürün veya hizmet satın almıyor, aynı zamanda sunulan deneyimi de değerlendirerek müşteri olmaya ve müşteri kalmaya karar veriyor....

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.