ÇALIŞAN MOTİVASYONU

Çalışanını Mutlu Eden Müşterisini de Mutlu Ediyor

Mert Gırgıç

20 Aralık 2018, Perşembe

Müşterinin karar verme sürecini etkileyen kilit rollerden birini oynayan mağaza / şube çalışanları müşterilere nasıl etki ediyor? Çalışanların ruh hali müşteri memnuniyetini nasıl etkiliyor? Toplantı masalarında, uğruna günlerce kafa patlatılan, her ayrıntısı itina ile planlanan ve rekabette ciddi bir ivme kazandırması beklenen müşteri sadakat programları, sahada da aynı titizl...

Blog Erişimi

Blog içeriklerini okumak için hbrturkiye.com’a üye olmanız gerekmektedir. Eğer bir üyeliğiniz varsa hbrturkiye.com kullanıcı bilgileriniz ile üye girişi yaparak blog içeriğini okumaya devam edebilirsiniz. Eğer üye değilseniz ücretsiz üyelik oluşturarak ayda 3 dergi içeriği (makale) okuma hakkına sahip olup tüm blog içeriklerine sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

veya ücretsiz üye ol, okumaya devam et

ADINIZ

SOYADINIZ

E-POSTA

PAROLA

“ÜYE OL” butonuna basarak üyeliğinize ait Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve HBR Türkiye tarafından size özel oluşturulan hizmet, kampanya ve promosyonlara yönelik elektronik posta almayı kabul etmiş sayılırsınız.
E-bülten aboneliğinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.