Anlaşmazlıklarla başa çıkma ihtiyacı ve onlardan kaçınma içgüdüsü arasında doğru dengeyi bulabilmek, yöneticilerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri. Bir yanda ölçüsüz çekişmeler zehirleyici bir atmosfer yaratabiliyorken, diğer yanda yetersiz çekişmeler de bir o kadar zararlı olabiliyor. Organizasyonların gelişmesine yardımcı olan yaratıcı fikirler ve işlerin halledilmesini sağlayan sağlam yöntemler yapıcı çatışmalar sonucunda ortaya çıkıyor. İnsanların farklı fikirleri, stratejileri, deneyimleri ve süreçleri destekleyebilecekleri ama aynı zamanda birbirlerinin düşüncelerine saygı duymayı ihmal etmemeleri gerektiği fikrini ön plana çıkararak insanları yapıcı çatışmalara teşvik edin. Bu kişisel bir şey değil, tam anlamıyla iş hayatı. İşi şansa bırakmaktansa, ekibinizle birlikte değerlerinizi sorgulamak için bir takvim belirleyin ve işlerin yürütülme yöntemini gereken şekilde değiştirin. Eğer biri toplantıda uygunsuz bir soru sorar ya da herhangi bir fikre durduk yere karşı çıkarsa; onu susturmak yerine, destekleyin. Mümkünse, öyle anları öğretici kılmaya çalışın ve diğerlerini de aynısını yapmaya teşvik edin.

Ron Ashkenas ve Lisa Bodell’in “Nice Managers Embrace Conflict, Too” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca “Küçük Bir Anlaşmazlık Beyin Fırtınası Oturumlarına Yaratıcılık Katar” isimli fikir yazısı da ilginizi çekebilir.