Şikâyetinizi Dile Getirmenin En Doğru Yolu

12 Haziran 2013, Çarşamba

Organizasyonların başarılı olabilmesi için çalışanların, işlerin nasıl yürüdüğünü sorgulayabiliyor ve muhalif olduğu noktaları ifade edebiliyor olması gerekir. Ama kimse yakınmaları dinlemek istemez. Bir fikrinizi paylaşma istiyorsanız bunu dikkatlice yapın:

  • Dinleyici kitlenizi seçin. Patronunuz derdinize derman olamayacak olabilir. Fikirlerinizi, sorununuzu gerçekten çözebilecek birileriyle paylaşın.
  • Bir çözüm önerin. Tek başına bir şikayeti dile getirmek ya da sorunu işaret etmek yerine bunu çözebilecek bir yöntem sunmaya çalışın. Bu sayede kimse sadece dırdırcı olduğunuzu düşünmeyecek ve sizi görmezden gelemeyecektir. Ayrıca, konuştuğunuz kişinin çözüm arayışlarına da yardımcı olmuş olursunuz.
  • Gerçek örnekler verin. Heyecanlı olabilirsiniz ama kendinizi mantıklı şekilde ifade ettiğinizde ve iddialarınıza destek olacak kanıtlarınız olduğunda iş arkadaşlarınız sizi daha kolay dinleyecektir.

Johny T. Garner’ın “How to Communicate Dissent at Work” adlı yazısından uyarlandı. 

Paylaş:

Bu içeriği beğendiyseniz daha fazlası için ücretsiz üye olun!

SEÇENEKLERİ GÖRÜNTÜLE

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş