Biri ofiste karşınızda ağladığında çaresiz ve rahatsız hissetmeniz çok normal. Ama gözyaşlarının normal bir insan tepkisi olduğunu, zayıflık emaresi olmadığını unutmayın. İşyerinde biri muslukları açarsa, şunları yapabilirsiniz:
- Gözyaşlarının varlığını kabullenin. Onları görmezden gelmeyin. Bu durumu, ne olup bittiğini kavrmak için kullanın, gözyaşlarının sahibini yargılamak için değil.
- Bir mendil uzatın. Bu, karşınızdaki kişiye nefes almak ve kafasını toplamak için bir şans verir. Ayrıca, ilgi gösterdiğinizi de ortaya koyar.
- Problemi fark edin. Ağlamak, kişinin bazı problemleri olduğunu gösterir: aşırı çalışıyordur, streslidir, hastadır ya da yılmıştır. Bu durum, altta yatan sebebi bulmak ve açıklığa kavuşturmak için iyi bir fırsattır.