Stratejinizi, ürünlerinizi ve dilediğiniz tüm süreçleri değiştirebilirsiniz ancak gerçek değişim çalışanlarınız her gün yaptıkları şeyleri değiştirmedikleri sürece yerleşemez. Bunu söylemek tabi ki kolaydır. İşte size değişimi yerleştirmek için izlenecek üç yol:
- Bir’in gücüne inanın. İnsanların açık yönlendirmelere ihtiyacı vardır. Eğer onları yerine getirmelerini istediğiniz sekiz erdem veya on iki yeterlilikle bombalarsanız, hazır olun statüko yolda demektir. Bunun yerinde her seferinde bir davranışı değiştirmeye odaklanın.
- Canlı bir resim çizin. “Şu anda neredeyiz” ile geleceğin vizyonunu karşılaştırmak için hikayeler, metaforlar, resimler ve fiziksel objeler kullanın. Bu insanların duygularına dokunur ve değişim için güçlü bir manivela oluşturur.
- Eşdüzey baskısını harekete geçirin. Eşdüzey çalışanlar beklenti oluşturabilir, diğerlerini utandırabilir veya rol model olabilirler. Çalışanlarınıza yüksek standartlar belirlemelerini ve yeni kurallara uymaları için birbirilerine baskı yapmalarını söyleyin.
Alıntı: Morten T. Hansen, "Ten Ways to Get People to Change"