Müşterinizle dostça bir ilişki kurduğunuz takdirde daha fazla satış yapabileceğiniz yaygın bir görüştür. Alışverişe odaklanmak yerine aşağıdaki üç adımı uygulayarak bu ilişkinizin önemini vurgulayın:

• Cömert olun. Her toplantıya, görüşlerinizi başarılı kılacak beş yöntemin yer aldığı bir listeyle gidin. Karşılığında alacaklarınız hakkında endişelenmeyin. Bunu, ödüllendirileceğiniz iyi bir satış karması olarak düşünün.
• Güvenilir bir danışman olun. Kotanıza değil, müşterinizin başarısına odaklanın. Verebileceğiniz en iyi tavsiyeyi verin ve ürününüzü sadece müşterinizin işine yarıyorsa onlara sunun.
• Başarılması zor olan şeye inanın. İlişki başlangıcı kolaysa, yani giriş bariyerleri düşük ve karşılığında büyük fırsatlar sunuyorsa güvenilir bir ilişki yürütme olasılığınız çok yüksektir.

Alıntı: Keith Ferrazzi, “How to Turn a Relationship Into a Sale”