Bir tartışmayı kazanmak iyi hissettirir. Ancak her savaşta bir kaybeden de vardır ve sizin tartıştığınız kişi kendini cesareti kırılmış ve konudan uzaklaşmış hissederek tartışmaktan vazgeçebilir. Mücadele etmek yerine bağlantı kurmayı deneyin:

Tartışma kuralları belirleyin. Eğer hırçınlaşılabilecek bir toplantıya giriyorsanız bunu verimli ve kapsamlı yapacak kuralların bir listesini çıkarın. Mesela, herkesin rahatsız edilmeden fikrini söyleyebildiğinden emin olun.

Empati yaparak dinleyin. Daha az konuşmak ve daha çok dinlemek için  bilinçli bir çaba gösterin. Diğer insanların bakış açılarını öğrendikçe daha fazla empati kuracaksınız.

Kimin konuşacağını planlayın. Bir insanın baskın olmaya yakın olduğunu bildiğiniz durumlarda (bu sen olabilirsin!) herkesin konuşabildiğinden emin olun. Odada kimin paylaşacak önemli bilgilere ve bakış açılarına sahip olduğunu belirleyin. Bunları tahtaya yazın ve gündeminiz olarak kullanın.

Judith E. Glaser'ın “Your Brain Is Hooked on Being Right” adlı yazısından uyarlandı.