Yüzlerce kurumsal e-postayı analizini içeren bir çalışmaya göre çalışanlar, e-postalarda “Bu kötü bir fikir olabilir, ama… “ gibi dolaylı anlatımları ve yalanlamaları kullanarak eşit düzeyde olduları insanlara yüksek düzeydeki çalışanlara gösterdiklerinden daha fazla hürmet göstermeye eğilimli diyor.University of North Carolina’dan Alison R. Fragele öncülük ettiği araştırmacılar, çalışanların kendi statülerini yükseltmeye çalışıyor gibi görünmemek adına mesajlarını meslektaşlarına saygılı ve kibar bir dille gönderiyorlar, diyor. Buna karşın, çalışanların patronlarına gönderdiği e-postalar nispeten daha az saygılı ifade içeriyor.

Kaynak: Appeasing Equals: Lateral Deference in Organizational Communication