Bir Firmanın Etik Hatası Çalışan Memnuniyetini Nasıl Arttırır?

25 Mart 2014, Salı

University of Central Florida’dan Marshall Schminke ve meslektaşları, 16 Amerikan şirketinde 24 binden fazla çalışanı kapsayan bir çalışma yaptı. Çalışmanın sonuçları, bir şirketin etik kural ihlallerine sert tepki vermesi halinde buna şahit olan çalışanların (7 üzerinden 4,55) böyle bir kural ihlalinin hiç yaşanmamasına (7 üzerinden 4,22) kıyasla şirketlerinden daha memnun olduğunu gösterdi. Fakat araştırmacılar şirketlerin daha hafif bir tepkiyle yetinmesinin böyle bir duruma şahit olanların olmayanlardan daha az memnun olmasına yol açacağına dikkat çekiyor. Etik hatalar dolayısıyla şirketlerin çalışanları ile olan ilişkilerini geliştirebilecekleri ancak çoğunlukla kaçırdıkları bir fırsat olma özelliği taşıyor.

Kaynak: Better than ever? Employee reactions to ethical failures in organizations, and the ethical recovery paradox

Ayrıca "Kadınlar Neden İşten Uzak Dururlar: Etik Tavizlerden Dolayı Olabilir" isimli rakam yazısı da ilginizi çekebilir.

Paylaş:

Bu içeriği beğendiyseniz daha fazlası için ücretsiz üye olun!

SEÇENEKLERİ GÖRÜNTÜLE

Sınırsız Erişime Sahip Olmanın Tam Zamanı

HBR Türkiye içeriğine bir yıl boyunca tüm platformlardan erişin!
ABONELİĞİMİ BAŞLAT

Tüm Arşive Gözatın

Paylaş