Farklı olun. Sürü içinde farkınızı ortaya koyun. Strateji guruları yıllardır şirketlere aynı önerileri veriyor. Halbuki etrafınıza şöyle bir bakarsanız, “farklılık” yaratmanın her zaman başarıya ulaşmayı sağlayacak bir etken olmadığını göreceksiniz. Kuaförleri ya da cep telefonu tedarikçilerini ya da danışmanlık şirketlerini düşünelim. Birini diğerinden ayırmak sizce de zor değil mi? Ayrıca, müşteri olarak bu tür servislerin kalitesini daha önceden bilmemiz mümkün değil. Bu yüzden şirketin markası ya da statüsü, arkadaşlarımızın, ailemizin fikirleri gibi ipuçlarına güvenmemiz gerekiyor. Temel sosyolojiden söz ediyoruz. Bu yüzden şirketlerin gözünü toptan ayırmaması gerekiyor. Olay yalnızca farklı olmak değil. Bir marka kurmak, haberi yaymak ve ilişkiler kurmak da oldukça önemli.

Freek Vermeulen’in "You Can Win Without Differentiation" adlı yazısından uyarlandı.