İşletmeler tavsiye alacakları danışmanları seçerken genellikle problem çözme becerilerine ve söz konusu meseleyle ilgili uzmanlıklarına bakıyor. Ama yeni bir bakış açısı şunu öneriyor: Belki de danışmanları sonuçlardan da sorumlu tutmanın zamanı gelmiştir. Her ne kadar aklın yolu bunu işaret etse de, işletmeler bunu uygulamıyor. Dolayısıyla, “sonuçlardan muaf” danışmanlar da bu konuda pek yardımcı olmuyorlar. Kendi tanımladıkları şekliyle işleri, titiz analizler sonucunda bir müşterinin probleminin doğru çözümünü bulmak. Ama bir fikri “doğru” kabul edilebilmesi için, işletme tarafından başarılı bir şekilde tatbik edilebilmesi gerekiyor. Başarının geleceği garanti değilse bile, ihtimalini artıracağı kesin.

Ron Ashkenas’ın "Let’s Hold Consultants Accountable for Results" adlı yazısından uyarlandı.