CMO’ların işleri zor ve dijital yıkım yüzünden gittikçe daha da zorlaşıyor. Rekabet kızışıyor, en iyi rekabet avantajı bile kalıcı değil ve müşterilerin şirketlerden beklentileri günbegün artıyor. Karşılaşılan bu zorluklar CMO’lara duyulan ihtiyacı daha da elzem hale getiriyor. Ama artık CMO’ların da belli bir kısmı başarılı olabiliyor. En iyi CMO’lar, organizasyon içinde iş arkadaşlarıyla işbirliği içinde olmaya istekli, veri meraklısı, müşterilerin ihtiyaçları, davranışları, hoşlandıkları ve hoşlanmadıkları durumlarla ilgili en çok bilgiye sahip, yeni stratejilere ve değişime açık olan kişilerden oluşuyor.

Peter Dahlstrom, Chris Davis, Fabian Hieronimus ve Marc Singer’ın “The Rebirth of the CMO” adlı yazısından uyarlandı.

Ayrıca Gardiner Morse’un “CMO Rolünü Yeniden Keşfetmek: Unilever CMO’su Keith Weed ile Röportaj” isimli makalesi de ilginizi çekebilir.